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Información sobre cómo solicitar la eliminación de tu cuenta en Tu Calle Dice

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta de Tu Calle Dice, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Envía un correo electrónico

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, envíanos un correo electrónico a:

contacto@tucalledice.org

2. Información requerida

En tu correo electrónico, incluye la siguiente información:

  • Tu nombre completo
  • Correo electrónico asociado a la cuenta
  • Número de teléfono (si aplica)
  • Motivo de la eliminación (opcional)

3. Proceso de eliminación

Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo procesará la eliminación de tu cuenta en un plazo máximo de 30 días hábiles. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico cuando el proceso haya sido completado.

Datos que se eliminan

Al eliminar tu cuenta, se borrarán permanentemente los siguientes datos:

Para Ciudadanos:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Contraseña
  • Historial de reportes realizados
  • Datos de ubicación asociados a reportes

Para PMT:

Los miembros de la Policía Municipal de Tránsito deben contactar directamente con su jefe inmediato para iniciar el proceso de eliminación de cuenta. El proceso será coordinado internamente por la institución.

Consideraciones importantes

Importante

  • La eliminación de la cuenta es irreversible
  • No podrás recuperar tu información una vez eliminada
  • Si tienes reportes activos, estos serán transferidos a la PMT
  • El proceso puede tomar hasta 30 días hábiles

Desarrollado por

Erick Estuardo Alcon Vicente

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